• +359 2 975 16 16
  • faq
  • контакты
  • BG EN RU
 

Часто задаваемые вопросы - FAQ

Облачные (cloud) серверы - это надежные и гибкие виртуальные Linux, Windows и FreeBSD серверы, доступные и управляемые через Интернет. Используемая технология виртуализации (Xen) позволяет разделить ресурсы одного мощного физического сервера и образовать несколько виртуальных серверов, работающих полностью самостоятельно.

Данные перенесены на дисковые массивы, которые обеспечивают их защиту и позволяют консолидацию и миграцию виртуальных серверов в реальном времени без прерывания работы.

Физические серверы находятся под постоянным контролем и в случае возникновения проблем с одним из них облачные серверы, работающие на нем, автоматически переносятся на другой сервер. Ресурсы облачных сервером могут динамично изменяться в любое время.

Ассоциация облачных технологий только с виртуализацией является довольно распространенной ошибкой. К сожалению, на рынке есть компании, которые предлагают и рекламируют свои услуги как облачные, но фактически обеспечивают только виртуализацию с помощью программного обеспечения для управления, тем самым вводя пользователей в заблуждение.

Виртуализация или разделение физического сервера на несколько логических - это всего лишь одна технология и небольшая часть, необходимая для создания реальной облачной среды. Кроме того используются еще более десятка технологий, обеспечивающих взаимодействие различных компонентов и совершенствующих систему до степени единого живого организма. Вся система в облачной среде управляется и контролируется серверами управления, которые принимают автоматические и конкретные действия при определенных событиях.

Исключительно высокий уровень безопасности, надежности и производительности. В облачной среде нет SPOF (Single Point Of Failure), поскольку все компоненты, устройства и сетевые пути дублируются и зарезервированы.

С точки зрения потребителя нет никакой разницы - и в облачных, и в физических серверах вы имеете возможность установить и настроить любое программное обеспечение без ограничений. Однако в сравнении с физическими, облачные серверы поступают к вам на расположение в течении нескольких минут.

Все основные операции автоматизированы и осуществляются в несколько кликов в панели управления. Еще одно немаловажное преимущество облачных серверов заключается в возможности изменять их параметры путем добавления или удаления ресурсов в любое время и в зависимости от необходимости.

С точки зрения надежности серверы в аренду имеют SPOF (Single Point Of Failure), то есть в случае отказа какого-либо компонента сервер перестанет работать со тех пор, пока его не заменят. В Cloudware все компоненты, устройства и сетевая маршрутизация дублируются и сохраняются, таким образом в случае возникновения проблем ваши серверы и услуги продолжат свою работу.

В отличии от большинства других провайдеров все наши планы предоставляют неограниченный трафик.

Да, вы можете поменять все параметры ваших облачных серверов путем добавления или удаления ресурсов в зависимости от необходимости. Это происходит быстро и легко с помощью интуитивно понятной контрольной веб-панели.

Виртуальные ядра процессора (vCPU) представляют собой логические ядра процессора, которые используются в облачных серверах. Cloudware использует мощные мощные серверные процессоры Intel® Xeon® E5, обеспечивая вам максимальную производительность.

Каждое vCPU имеет производительность 0.6Ghz, при этом в отличие от других поставщиков IaaS (Infrastructure-as-a-Service) облачных услуг, мы не перепродаем мощность, а потому ресурсы абсолютно гарантированы. Когда система не загружена на 100% мы даем вам возможность в качестве дополнительного бонуса использовать в 4 раза большую производительность, чем в закупленной конфигурации, или до 2.4Ghz на каждое ядро.

Мы использем Xen для виртуализации наших гипервизоров. Это позволяет запускать полностью изолированные облачные серверы с операционными системами Linux, Windows и FreeBSD. Xen - это программный проект для виртуализации с открытым исходным кодом. Он развивается уже более 10 лет и стоит в основе крупнейших в мире облачных платформ.

По умолчанию Cloudware обеспечивает резервное копирование данных только для инфраструктуры, на которой работают облачные серверы. Вы можете обеспечить резервное копирование своих данных, купив и настроив опцию «Архивное хранилище». В одном из планов он включен по умолчанию.

С помощью этой опции вы можете настроить автоматическое резервное копирование, при этом моментальные снимки облачного сервера будут делаться через заданный промежуток времени. Вы можете не только восстановить свои облачные серверы в любое время, но и создавать шаблоны для установки других облачных серверов.

Это зависит от ваших потребностей. Вы можете настроить частоту создания резервных копий через панель, предназначенную для управления сервисом. Если вам необходима помощь, напишите нам, и мы сделаем это за вас.

Максимальные ресурсы, которые доступны для конфигурации через систему, составляют 16 ядер процессора (vCPU), 16GB физической памяти (RAM), 500GB дискового пространства, 500GB пространства для хранения архивов (Backup) и 10 IP адресов. В случае, если вам необходимы более высокие параметры, пожалуйста, свяжитесь с нами с помощью специальной формы на странице контактов.

Подходящие параметры для каждого облачного сервера зависят от многих факторов, например, требования к устанавливаемому программному обеспечению, количества информации, которая будет размещена на сервере, количество пользователей, которые получат доступ и будут пользоваться услугами.

Напишите нам, мы бесплатно проконсультируем и поможем вам выбрать оптимальное для ваших потребностей решение.

Вы можете в любое время купить, добавить и настроить дополнительные IPv4 адреса к вашему облачному серверу. Максимальное число наличных IPv4 адресов для определенного сервера зависит от выбранной конфигурации. В случае, если вам нужно больше IPv4 адресов, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Cloudware (Нетера) является лицензированным партнером и доставщиком услуг Microsoft по программе Services Provider License Agreement (SPLA). Это позволяет нам предоставлять как операционные системы для серверов Microsoft Windows Server, так и другое программное обеспечение Microsoft (например, Microsoft Exchange Server) „в аренду“, на базе месячного абонемента облачных серверов.

В отличии от стандартной модели лицензирования этот подход имеет исключительную гибкость и позволяет вам менять количество и вид лицензий каждый месяц в зависимости от необходимости.

Cloudware работает с готовыми шаблонами операционных систем Linux, Windows и FreeBSD, которые оптимизированы для работы в облачное среде. В настоящий момент возможности установки с диска нет, но мы, конечно же, предлагаем все самые распространенные операционные системы.

В случае, если вам необходима какая-то другая операционная система, напишите нам и если это возможно, то мы ее добавим.

Да, вы можете быстро и легко сделать это с помощью опции „Reinstall“ в секции управления любого облачного сервера в панели управления. Пожалуйста, имейте ввиду, что во время переустановки операционная система и все данные, хранящиеся на сервере, будут удалены!

Cloudware находится в надежном и безопасном месте - в дата-центре Sofia Data Center (SDC). Больше о SDC вы можете прочитать здесь.

Cloudware предоставляет вам возможность низкоуровневого доступа с помощью виртуальной консоли, доступной в секции управления контрольной панели каждого облачного сервера.

Вы можете использовать любой стандартный SSH (Secure SHell) клиент для удаленного доступа к облачному серверу с операционными системи Linux и FreeBSD, а также RDP (Remote Desktop Protocol) клиент для операционной системы Microsoft Windows.

Все услуги, предоставляемые Cloudware, являются предоплаченными. Они могут быть оплачены с помощью поддерживаемых способов оплаты.

Для вашего удобства существует и опция „Депозит“.

С ее помощью Cloudware позволяет вам добавлять средства в свою учетную запись, которые будут автоматически использоваться для будущих заказов и платежей в системе. Это позволяет экономить время, необходимое для выполнения стандартных платежей.

В настоящий момент мы поддерживаем следующие методы оплаты: банковский перевод, ePay.bg, PayPal, BitPay, а также кредитные и дебетовые карты VISA, Visa Electron, MasterCard и Maestro.

Кроме того, вы можете оплатить наши услуги в валютах BGN и EUR, а также в криптовалюте Bitcoin (BTC).

faq question mark
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то спросите и мы постараемся ответить в кратчайшие сроки.
Cloudware.bg использует "cookies". Узнать больше.
images.27001 images.9001 20000